| Data | Usuário | Local | Categoria | Título | Zap | Status | Editar | Excluir |
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| 22/05/2025 | romulo.cardoso | 0140-095-25-VALE-CM-4 TAC HH ANDAIME | Internet | Internet para alojamentos | (37) 9-8802-4277 | Finalizado |  |
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| 2 internets para atender alojamentos feminino e gestão na região de Mariana. Entrar em contato com Henrique para que o mesmo informe o endereço 55 31 9755-8412 Esta solicitação é por RLS | ||||||||
| 09/05/2025 | romulo.cardoso | 0140-095-25-VALE-CM-4 TAC HH ANDAIME | Impressora | impressora | (37) 9-8802-4277 | Finalizado | |
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| Impressora a4 para atender obra de capanema Esta solicitação é por RLS | ||||||||
| 09/05/2025 | romulo.cardoso | 0140-095-25-VALE-CM-4 TAC HH ANDAIME | Notebook | Note book e recursos para Aux Adm Erika Dias | (37) 9-8802-4277 | Finalizado | |
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| Fornecimento de notebook para a Aux Adm Erika Dias. Disponibilzar com Email - erika.dias@pignusmontagem.com Contato: 31-99550-1580 Enviado. | ||||||||
| 08/05/2025 | romulo.cardoso | 0140-095-25-VALE-CM-4 TAC HH ANDAIME | Internet | star link | (37) 9-8802-4277 | Finalizado | |
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| internet starlink para mina capanema - vale. Esta solicitação é por RFM | ||||||||
| 11/05/2025 | romulo.cardoso | 0140-095-25-VALE-CM-4 TAC HH ANDAIME | Email para auxiliar logistica | (37) 9-8802-4277 | Finalizado | |
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| Henrique Rodrigues Souza Auxiliar logística 55 31 9755-8412: | ||||||||
| 11/05/2025 | romulo.cardoso | 0140-095-25-VALE-CM-4 TAC HH ANDAIME | Criar e-mail conforme dados abaixo: | (37) 9-8802-4277 | Finalizado | |
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| 15/04/2025 | romulo.cardoso | 0140-095-25-VALE-CM-4 TAC HH ANDAIME | Outros | Mochila para notebook | (37) 9-8802-4277 | Finalizado | |
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| Esta solicitação é por RFM | ||||||||
| 11/02/2025 | marcio.soares | VALE – COMPLEXO MARIANA | Outros | CADASTRO MATERIAIS | (31) 9-8291-4015 | Finalizado | |
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| CABEÇOTE AM 1/4'' M22 COM PARAFUSO | ||||||||
| 11/02/2025 | marcio.soares | VALE – COMPLEXO MARIANA | Outros | BRINDES SIPATMIN(CADASTRO) | (31) 9-8291-4015 | Finalizado | |
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| KIT CHURRASCO 8 PEÇAS AÇO INOX | ||||||||
| 04/02/2025 | marcio.soares | VALE – COMPLEXO MARIANA | Outros | MATERIAIS PARA SIPATMIN 2025 | (31) 9-8291-4015 | Finalizado | |
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| JOGO DE DOMINÓ COM 28 PEÇAS TROFEU DOMINÓ MDF COM ACRILICO 20 CM CADASTRADO | ||||||||
| 03/02/2025 | marcio.soares | VALE – COMPLEXO MARIANA | Outros | CADASTRO DE MATERIAIS | (31) 9-8291-4015 | Finalizado | |
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| CINTA CATRACA AMARRAÇÃO DE CARGAS 5 TONELADAS X 50 MM X 9 METROS | ||||||||
| 03/02/2025 | marcio.soares | VALE – COMPLEXO MARIANA | Outros | CADASTRO DE MATERIAIS | (31) 9-8291-4015 | Finalizado | |
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| PORTA CRACHA RETTRATIL COM O TEMA SIPATMIN 2025 BISNAGA PLASTICA NATURAL COM TAMPA 30 ML BOMBINHA PARA ENCHER BALÃO SACOLINHAS TRANSPARENTES PARA LEMBRANCINHAS RESPONDIDO NO EMAIL | ||||||||
| 14/01/2025 | adriana.porfirio | AMJM - POOL | (31) 9-9315-2065 | Finalizado | |
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| Criar e-mail para o ARTUR DIAS DOS SANTOS, e instalar e-mail compartilhado com o Onofre, função do colaborador é Auxiliar administrativo. Já possui email. artur.dias@pignusmontagem.com | ||||||||
| 13/01/2025 | franciele.soares | ADMINISTRACAO - SEDE | Nuvem | Compartilhamento | (31) 9-9894-6064 | Finalizado | |
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| Bom dia, favor compartilhar a pasta RH 2023 Compartilhamento realizado. | ||||||||
| 13/01/2025 | adriana.porfirio | AMJM - POOL | Nuvem | Não acesso a nuvem | (31) 9-9315-2065 | Finalizado | |
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| A Laura não esta conseguindo acessar a nuvem, aparece mensagem de erro. Configurações realizadas. | ||||||||
| 10/01/2025 | vitoria.duarte | AMJM - POOL | Criar e-mail de férias | (31) 9-9534-9341 | Finalizado | |
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| Criar e-mail de período de férias, direcionando todos os e-mails que chegarem para mim ao mauricio.cruz@pignusmontagem.com Mensagem cadastrada no servidor e direcionamento realizado. | ||||||||
| 09/01/2025 | andrea.martins | AMJM - POOL | Nuvem | DRIVE | (31) 9-8323-0579 | Finalizado | |
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| Tenho acesso a drive porém não consigo fazer as postagens A dificuldade era no uso da ferramenta, que com instrução ficou resolvido. | ||||||||
| 08/01/2025 | rosimeire.matos | 0136-020-23-VALE-ITABIRA-HH | One drive | (31) 9-9270-9753 | Finalizado | |
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| Não consigo entrar na nuvem através do notebook Não consigo mais realizar o acesso ao e-mail pelo Tablet. Caixa de itens enviados do e-mail está vazia . Correções realizadas | ||||||||
| 08/01/2025 | vitoria.duarte | AMJM - POOL | Outros | Intranet | (31) 9-9534-9341 | Finalizado | |
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| Criar acesso ao intranet para o almoxarife Daniel Caldeira Acesso criado. | ||||||||
| 06/01/2025 | leandro.dias | GERDAU - OB – NEUTR-PHD | Outros | Autocad | (31) 9-8623-5833 | Finalizado | |
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| Está ocorrendo erro ao abrir o Autocad por aqui depois que ocorreu uma atualização no Windows... Quando puder, dê uma olhada por favor. Software é com a empresa terceirizada. Favor entrar em contato a agendar uma atendimento com o contato que passei pelo seu zap pessoal. Instalado em novo notebook e entregue. | ||||||||
| 16/12/2024 | talles.ferreira | 0136-020-23-VALE-ITABIRA-HH | Outros | Autocad | (31) 9-9453-5867 | Em resolução | |
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| Licença de autocad expirada. Bloqueio total do software. Software é com a empresa terceirizada. Favor entrar em contato a agendar uma atendimento com o contato que passei pelo seu zap pessoal. | ||||||||
| 09/12/2024 | larissa.carvalho | ADMINISTRACAO - SEDE | Outros | Email e Nuvem | (31) 9-9655-5118 | Finalizado | |
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| Criar email e dar acesso a nuvem ao novo engenheiro de segurança da obra. Email criado. | ||||||||
| 04/12/2024 | lorenna.safe | ADMINISTRACAO - SEDE | Nuvem | Erro na nuvem | (31) 9-9519-7421 | Finalizado | |
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| Ao ao abrir a nuvem apresenta mensagem de erro. Nuvem reinstalada com sucesso. | ||||||||
| 03/12/2024 | wanda.santos | ADMINISTRACAO - SEDE | Outros | Escâner | (31) 9-9281-7744 | Finalizado | |
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| Instalar escâner Kodak S2050, patrimônio 000083, no meu notebook. Instalação realizada. | ||||||||
| 03/12/2024 | ana.lelles | 0136-020-23-VALE-ITABIRA-HH | Senha e-mail | (31) 9-8535-4860 | Finalizado | |
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| Solicitação da senha do web e-mail e adequação das configurações da conta. Email reconfigurado | ||||||||
| 30/10/2024 | bruno.marques | VALE – COMPLEXO MARIANA | Notebook | Formatação e limpeza | (31) 9-8826-6501 | Finalizado | |
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| Realizar formatação geral e limpeza do meu notebook | ||||||||
| 26/08/2024 | franciele.soares | ADMINISTRACAO - SEDE | Notebook | TROCA DE NOTEBOOK | (31) 9-9894-6064 | Finalizado | |
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| Notebook não esta atendendo as rotinas administrativas, demora muito tempo para abrir as planilhas e trava a todo momento. | ||||||||
| 11/06/2024 | luiza.silva | GERDAU - OB – NEUTR-PHD | Outros | PontoTel | (31) 9-8296-2609 | Finalizado | |
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| Não estamos conseguindo importar o arquivo AFD no sistema pontotel. Luiza Katiellen Naasson | ||||||||
| 11/06/2024 | luiza.silva | GERDAU - OB – NEUTR-PHD | Nuvem | Acesso e arquivo offline | (31) 9-8296-260 | Finalizado | |
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| Preciso de acesso na nuvem de todas as horas Gerdau. Gentileza, configurar para que seja acesso por meio offiline. | ||||||||
| 13/05/2024 | bruno.marques | VALE – COMPLEXO MARIANA | Novo e-mail | (31) 9-8826-6501 | Finalizado | |
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| Gerar novo e-mail para o Tales (Téc. Planejamento), recém admitido. Já possui notebook. | ||||||||
| 02/04/2024 | ernani.coelho | VALE – COMPLEXO MARIANA | E-MAIL NO NOTEBOOK | (31) 9-9659-8951 | Finalizado | |
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| A DEBORA ESTÁ PRECISANDO COLOCAR O E-MAIL DA PIGNUS NO NOTEBOOK PESSOAL DELA. ELA PRECISA DE AJUDA. Passei o acesso ao webmail | ||||||||
| 01/04/2024 | marcio.soares | ADMINISTRACAO - SEDE | Notebook | NOTEBOOK | (31) 9-8670-5808 | Finalizado | |
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| NOTEBOOK PARA A TECNICA DE ENFERMAGEM DEBORA DUARTE | ||||||||
| 01/04/2024 | marcio.soares | VALE – COMPLEXO MARIANA | NOVO EMAIL | (31) 9-8670-5808 | Finalizado | |
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| SOLICITAÇÃO DE EMAIL PARA A TECNICA DE ENFERMAGEM DEBORA DINIZ DUARTE Resposta: Email criado debora.diniz@pignusmontagem.com | ||||||||
| 13/03/2024 | ernani.coelho | ADMINISTRACAO - SEDE | Nuvem | A NUVEM ESTA FALHA | (31) 9-9181-7919 | Finalizado | |
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| SEM ACESSO AOS RH DP QUE PRECISO Resolvido: Estava acessando o link errado. | ||||||||
| 04/03/2024 | renata.andrade | VALE S.A | Impressora | Banco de dados | (31) 9-8622-7890 | Finalizado | |
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| Impressão do banco de dados estava saindo frente e verso, e estava saindo colorida. Resolução: Alterção da configuração de impressão. | ||||||||
| 22/02/2024 | ernani.coelho | ADMINISTRACAO - SEDE | Impressora | Instalar impressora kyocera M3540IDN | (31) 9-8685-3101 | Finalizado | |
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| Estou tentando instalar um drive para esta impressora KYOCERA M3540IDN mas não estou conseguindo. Resolução: Ver um cabo novo para testar. | ||||||||
| 14/02/2024 | maria.eduarda | AMJM - POOL | Novo Login - Intranet | (31) 9-8847-0112 | Finalizado | |
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| Bom dia! Estamos precisando do login do Leandro Pinheiro para acesso a intranet. a primeira parte do email dele é : leandro.pinheiro Resposta: Vou enviar no email dele. | ||||||||
| 08/02/2024 | rosilaine.santos | VALE – COMPLEXO MARIANA | rosilaine.santos@pignusmontagem.com | (31) 9-9665-1755 | Finalizado | |
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| Atualizacao nuvem | ||||||||
| 08/02/2024 | katiellen.alcantara | GERDAU - AVCB | Nuvem | Patas nuvem | (31) 9-9725-1759 | Finalizado | |
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| Patas da nuvem não aparecendo. | ||||||||
| 08/02/2024 | ernani.coelho | GERDAU ACOMINAS - MURO ARRIMO | Notebook | Office não está ativado | (31) 9-8685-3101 | Finalizado | |
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| Não estou conseguindo utilizar o word. Aparecendo a mensagem de office não está ativado. Encaminhado para o Fernando ativar | ||||||||
| 07/02/2024 | bruno.marques | VALE – COMPLEXO MARIANA | Nuvem | Inclusão Nuvem | (31) 9-8826-6501 | Finalizado | |
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| Inclusão de acesso a Nuvem Resposta. Acessos criados para wilker.morais@pignusmontagem.com, gabriel.cardaso@pignusmontagem.com, claudio.souza@pignusmontagem.com | ||||||||
| 07/02/2024 | lea.rossi | ADMINISTRACAO - SEDE | Nuvem | Nuvem com probelma | (31) 9-7232-3974 | Finalizado | |
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| Pelo site não está aparecendo as opções de criar pasta e inserir arquivos. Resposta: Foi verificado que esta opção não está meis disponível no site. Vao utilizar no explorer. Fizemos os testes e está ok. | ||||||||
| 07/02/2024 | rosilaine.santos | VALE – COMPLEXO MARIANA | Notebook | Configurar nuvem | (31) 9-9665-1755 | Finalizado | |
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| Não está para adicionar arquivos na nuvem | ||||||||
| 05/02/2024 | bruno.guimaraes | ADMINISTRACAO - SEDE | Notebook | Instalação Power BI. | (37) 9-9957-8086 | Finalizado | |
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| Instalação de Software. | ||||||||
| 05/02/2024 | maria.eduarda | ADMINISTRACAO - SEDE | Notebook | ERRO EXCEL | (31) 9-8847-0112 | Finalizado | |
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| Boa tarde! Meu excel está dando alguns problemas quando vou alterar algum tópico, as letras ficam tremidas e embaçadas. Aparentemente é só no excel. O notebook ocacionou o erro pela fato de ter pouca memória. Sendo necessário desligar e ligar o notebook. | ||||||||
| 05/02/2024 | neimar.linhares | ADMINISTRACAO - SEDE | Nuvem | Nuvem Sesmt Gerdau | (31) 9-8737-3873 | Em resolução | |
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| Resolver o acesso aos dados da nuvem que Simone criou para o SESMT da Gerdau, visto que hoje usa uma nuvem pessoal. | ||||||||
| 05/02/2024 | edmar.ferreira | ADMINISTRACAO - SEDE | Notebook | Office desabilitado | (31) 9-9249-4396 | Finalizado | |
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| Meu office está aparecendo a mensagem como desativado | ||||||||
| 05/02/2024 | ernani.coelho | GERDAU ACOMINAS - MURO ARRIMO | Notebook | Alteração de windows | (31) 9-8685-3101 | Finalizado | |
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| Alterar o windows 11 pelo anterior windows 10 | ||||||||
| 05/02/2024 | silas.santos | USIMINAS - SEPARADOR 746 | Outros | (31) 9-8568-7184 | Finalizado | |
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| Instala Adobe Acrobate versão craqueada Resposta: Instalado o Acrobat | ||||||||
| 29/01/2024 | bruno.marques | VALE – COMPLEXO MARIANA | Notebook | Notebook Almoxarife | (31) 9-8826-6501 | Finalizado | |
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| Notebook para o almoxarife realizar o controle de estoque dos itens da Ferramentaria em geral. Resposta: Até quinta acredito que já temos um notebook liberado. Notebook enviado. | ||||||||
| 16/11/2023 | luiza.silva | GERDAU - AVCB | Criação de email | (31) 9-9908-2164 | Finalizado | |
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| Boa tarde! Solicito a inclusão do email para empregada abaixo, a mesma irá auxiliar o almoxarificado no contrato juntamento com Adalto. Thaywmi Vitoria Leoncio da Costa Configurar o email no notebook do Adalto. | ||||||||
| 16/11/2023 | gabriel.cardoso | VALE – COMPLEXO MARIANA | Solicitação de email | (31) 9-9132-7756 | Finalizado | |
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| Email para Técnico em Meio Ambiente Wilker Moraes | ||||||||
| 27/10/2023 | bruno.marques | ADMINISTRACAO - SEDE | Notebook | Formatação | (31) 9-8826-6501 | Finalizado | |
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| Necessito formatação de um notebook Samsung para repassar pra o ADM devido saída de uma administrativa | ||||||||
| 30/10/2023 | maria.eduarda | ADMINISTRACAO - SEDE | Adicionar item em RFM | (31) 9-8847-0112 | Finalizado | |
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| Adicionar quotluva para proteção contra agentes térmicos e mecânicos (Alta temperatura)quot na RFM CA: 13299 | ||||||||
| 20/10/2023 | ernani.coelho | USIMINAS - SEPARADOR 746 | Nuvem | A NUVEM NAO ESTA ACESSIVEL | (31) 9-8685-3101 | Finalizado | |
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| OS OUTROS NOT DA OBRA ESTÃO COM ACESSO A NUVEM. SOMENTE O MEU QUE NÃO. | ||||||||
| 20/10/2023 | luiza.silva | GERDAU - AVCB | Nuvem | Liberação de acesso | (31) 9-9908-2164 | Finalizado | |
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| Boa noite! Preciso que libere o acesso da pasra Gerdai BD de todas as obras, estão pendente as seguintes obras: AVCB3 EVSA Solicito tambem a configuração off-line. | ||||||||
| 16/10/2023 | luiza.silva | GERDAU - AVCB | Nuvem | GERDAU BD | (31) 9-9908-2164 | Finalizado | |
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| Gentiliza, liberar o acesso de todas as obras da Gerdau na pasta BD | ||||||||
| 26/09/2023 | vitoria.duarte | AMJM - POOL | E-MAIL EXPIRANDO EM 30 DIAS | (31) 9-9534-9341 | Finalizado | |
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| Boa tarde! Os e-mails que estou enviando estão indo com validade de 30 dias e após esse período ele é excluído. | ||||||||
| 21/09/2023 | bruno.marques | ANGLOGOLD - MONTAGEM ELETROMECANICA | Solicitação novo e-mail | (31) 9-8826-6501 | Finalizado | |
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| E-mail para a TST Sirlene | ||||||||
| 21/09/2023 | vitoria.duarte | AMJM - POOL | E-MAIL NO CELULAR | (31) 9-9534-9341 | Finalizado | |
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| Bom dia! É possível colocar o e-mail corporativo para acessar pelo celular? | ||||||||
